תקנון ותנאי שימוש
1. כללי
• 1.1. אתר [KR פתרונות סניטריים] (להלן: "האתר") משמש כחנות אלקטרונית לרכישת כלים סניטריים ומוצרים נלווים על ידי ציבור הגולשים.
• 1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה את הסכמת המשתמש לתנאים אלו.
• 1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
2. הרשמה וביצוע הזמנות
• 1.4. השימוש באתר מותר לבגירים בלבד מגיל 18 ומעלה. ביצוע רכישות באתר מהווה הצהרה כי המשתמש הוא בן 18 לפחות.
• 2.1. בעת ביצוע הזמנה, הלקוח יידרש למסור פרטים אישיים, לרבות שם מלא, כתובת, דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום. אי מסירת פרטים מדויקים עלולה למנוע את ביצוע ההזמנה.
• 2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר למשתמש מסוים לבצע רכישות באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן נימוקים.
3. מוצרים ומחירים
• 3.1. האתר מציע מגוון מוצרים, כולל כלים סניטריים, אביזרים וחלקי חילוף. החברה רשאית לעדכן את היצע המוצרים ומחיריהם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
• 3.2. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות למוצרים בפועל.
• 3.3. מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אך אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
4. תשלום
• 4.1. התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי תקפים, המונפקים על ידי חברות כרטיסי האשראי המוכרות והפועלות בישראל.
• 4.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע ולהגביל את אמצעי התשלום והסדרי התשלומים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
5. אספקה ומשלוחים
• 5.1. זמני האספקה הינם עד 21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת. ימי העסקים נספרים מיום אישור ההזמנה על ידי החברה.
• 5.2. המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מטעויות בהזנת הכתובת על ידי הלקוח.
• 5.3. דמי המשלוח יחושבו ויוצגו בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לכתובת האספקה ומשקל החבילה.
6. ביטול והחזרת מוצרים
• 6.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
• 6.2. מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי הזמנה אישית אינם ניתנים להחזרה או ביטול.
• 6.3. החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום או שסופק מוצר שגוי.
7. אחריות
• 7.1. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנמכרים בו, למעט אם הנזק נגרם מרשלנות החברה.
• 7.2. האחריות על המוצרים היא בהתאם לאחריות היצרן, והחברה אינה נושאת באחריות נוספת מעבר לכך.
8. פרטיות ואבטחת מידע
• 8.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך ביצוע ההזמנה והאספקה.
• 8.2. האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לשמירה על סודיות המידע, אך החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
9. שונות
• 9.1. החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
• 9.2. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי, ובמקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז [שם המחוז].
10. יצירת קשר
